一、說明

本用戶協(xié)議雙方為職上網(wǎng)（下稱“職上網(wǎng)”）與職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶，本用戶協(xié)議具有合同效力。

本用戶協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有職上網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

在本用戶協(xié)議中沒有以“規(guī)則”字樣表示的鏈接文字所指示的文件不屬于本用戶協(xié)議的組成部分，而是其它內(nèi)容的協(xié)議或有關(guān)參考數(shù)據(jù)，與本協(xié)議沒有法律上的直接關(guān)系。

用戶在使用職上網(wǎng)提供的各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，承諾接受并遵守各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。職上網(wǎng)有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制定、修改本協(xié)議或各類規(guī)則，如本協(xié)議有任何變更，職上網(wǎng)將在網(wǎng)站上刊載公告，通知予用戶。如用戶不同意相關(guān)變更，必須停止使用“服務(wù)”。經(jīng)修訂的協(xié)議一經(jīng)在職上網(wǎng)網(wǎng)公布后，立即自動(dòng)生效。各類規(guī)則會(huì)在發(fā)布后生效，亦成為本協(xié)議的一部分。登錄或繼續(xù)使用“服務(wù)”將表示用戶接受經(jīng)修訂的協(xié)議。除另行明確聲明外，任何使“服務(wù)”范圍擴(kuò)大或功能增強(qiáng)的新內(nèi)容均受本協(xié)議約束。

用戶確認(rèn)本用戶協(xié)議后，本用戶協(xié)議即在用戶和職上網(wǎng)之間產(chǎn)生法律效力。請(qǐng)用戶務(wù)必在注冊(cè)之前認(rèn)真閱讀全部用戶協(xié)議內(nèi)容，如有任何疑問，可向職上網(wǎng)咨詢。 1)無論用戶事實(shí)上是否在注冊(cè)之前認(rèn)真閱讀了本用戶協(xié)議，只要用戶點(diǎn)擊協(xié)議正本下方的“確認(rèn)”按鈕并按照職上網(wǎng)注冊(cè)程序成功注冊(cè)為用戶，用戶的行為仍然表示其同意并簽署了本用戶協(xié)議。 2)本協(xié)議不涉及用戶與職上網(wǎng)其它用戶之間因網(wǎng)絡(luò)教育而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛。

對(duì)于本公司售賣的產(chǎn)品及套餐，天津職上科技有限公司具有最終解釋權(quán)。

二、定義

職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)：有關(guān)職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上的術(shù)語或圖示的含義，詳見職上網(wǎng)幫助。

用戶及用戶注冊(cè)：用戶必須是具備完全民事行為能力的自然人。無民事行為能力人、限制民事行為能力人不應(yīng)注冊(cè)為職上網(wǎng)用戶，其與職上網(wǎng)之間的用戶協(xié)議自始無效，職上網(wǎng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷該用戶，并追究其使用職上網(wǎng)“服務(wù)”的一切法律責(zé)任。用戶注冊(cè)是指用戶登錄職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，并按要求填寫相關(guān)信息并確認(rèn)同意履行相關(guān)用戶協(xié)議的過程。用戶因進(jìn)行交易、獲取有償服務(wù)或接觸職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)服務(wù)器而發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦，以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費(fèi)用均由用戶負(fù)責(zé)支付。職上網(wǎng)網(wǎng)站僅作為網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)。

三、用戶權(quán)利和義務(wù)：

所有用戶必須遵循：
• - 遵守所有使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例；
• - 不得使用職上網(wǎng)從事違法活動(dòng)；
• - 不得干擾或侵犯職上網(wǎng)的正常運(yùn)行和其他用戶的正常使用；
• - 未經(jīng)允許，不得以任何形式下載或試圖下載職上網(wǎng)的任何內(nèi)容；
• - 用戶購買的課程只允許個(gè)人使用，不能用于其他目的；
• - 從中國境內(nèi)向境外傳輸技術(shù)性資料時(shí)不得違反中國有關(guān)法律、法規(guī)。

同時(shí)用戶承諾：
1. （1）不得利用職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平 臺(tái)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
   • - 任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的信息資料；
   • - 任何教唆他人進(jìn)行違法犯罪行為的資料；
   • - 不利于國內(nèi)團(tuán)結(jié)和社會(huì)安定的資料；
   • - 任何不符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的資料、信息；
   • - 任何捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的信息；
   • - 損害職上網(wǎng)聲譽(yù)和商業(yè)利益的信息；
2. （2）不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它個(gè)人或組織電腦系統(tǒng)；
3. （3）未經(jīng)允許，不得對(duì)職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；
4. （4）不得故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序；
5. （5）法律規(guī)定的其他義務(wù)。

如果用戶的行為違背上述兩款規(guī)定，職上網(wǎng)可以做出獨(dú)立判斷并有權(quán)立即取消用戶資格。用戶應(yīng)對(duì)自己在職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上的違法行為承擔(dān)全部法律責(zé)任。

基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，用戶同意：
• - 在注冊(cè)時(shí)按照注冊(cè)提示提供準(zhǔn)確用戶名和密碼以及詳盡的個(gè)人資料；
• - 在個(gè)人的注冊(cè)信息發(fā)生變化時(shí)，用戶應(yīng)及時(shí)更新自己的注冊(cè)信息，保證其個(gè)人資料的詳盡和準(zhǔn)確。所有用戶輸入的個(gè)人信息將被視作準(zhǔn)確表明了用戶的身份，并作為職上網(wǎng)提供所有服務(wù)的有效身份依據(jù)；
• - 用戶自行配備上網(wǎng)的所需設(shè)備，包括個(gè)人電腦、調(diào)制解調(diào)器或其他必備上網(wǎng)裝置；
• - 用戶應(yīng)自行負(fù)擔(dān)因使用這種接入方式而產(chǎn)生的上網(wǎng)電話費(fèi)、上網(wǎng)信息費(fèi)及教育信息費(fèi)。

用戶的用戶名、密碼。
• - 用戶一旦注冊(cè)成功，成為職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)課堂的正式用戶后，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的用戶名（亦稱帳號(hào)）、密碼的安全性負(fù)全部責(zé)任。用戶的密碼只能由用戶自己掌握。
• - 對(duì)于用戶因帳號(hào)或密碼泄露造成的各種損失，職上網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。用戶發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號(hào)的情況，應(yīng)立即通知職上網(wǎng)。
• - 用戶應(yīng)對(duì)以其用戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)責(zé)。
• - 一個(gè)聽課帳號(hào)只能由一個(gè)用戶使用，不允許多個(gè)用戶使用同一個(gè)聽課帳號(hào)，如果用戶違反此規(guī)定，職上網(wǎng)將有權(quán)將此聽課帳號(hào)作為無效處理并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
• - 用戶應(yīng)使用正版課程資料，對(duì)于涉嫌盜版聽課帳號(hào)，一經(jīng)證實(shí)，職上網(wǎng)將有權(quán)將此聽課帳號(hào)做封號(hào)處理并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

四、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課堂的說明

1. 1、所有網(wǎng)絡(luò)課堂的課程產(chǎn)品一經(jīng)購買（包括網(wǎng)上注冊(cè)、郵局匯款、銀行電匯、零售點(diǎn)零售的各種購買方式），都不允許任何形式的退換。課程確有質(zhì)量問題除外。
2. 2、所有類型的課程產(chǎn)品都有截止登錄時(shí)間，用戶應(yīng)在截止日期前完成登錄學(xué)習(xí)。超出課程截止登錄時(shí)間的，課程產(chǎn)品將不能繼續(xù)使用。
3. 3、用戶購買職尚課程產(chǎn)品享有如下權(quán)利：
• - 購買課程超過7天且小于30天申請(qǐng)退費(fèi)，將扣除課程課時(shí)費(fèi)、教材成本費(fèi)、20%注冊(cè)和人工服務(wù)費(fèi)、資料和題庫等成本費(fèi)用。
• - 購課滿30天不予退費(fèi)，除課程協(xié)議所規(guī)定的退費(fèi)情況外。
• - 自購買之日起30天內(nèi)，用戶滿足以下條件之一可以申請(qǐng)更換網(wǎng)絡(luò)課堂中的其他套餐課程：
• ①課程未使用；
• ②產(chǎn)生＜4條的聽課記錄；
• ③章節(jié)練習(xí)題使用未超過3章；
• ④?？季硎褂梦闯^2套。
• - 用戶如果購買套餐課程，學(xué)員在規(guī)定的有效期內(nèi)可重復(fù)學(xué)習(xí)。
4. 就您在本網(wǎng)站或本APP購買的課程或服務(wù)（包括但不限于：職稱評(píng)審、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、教師資格證、社工課程等），職上網(wǎng)工作人員為了更好的為您提供服務(wù)以便最大程度增加您的通過率，職上網(wǎng)工作人員會(huì)要求您提供履行合同內(nèi)容所需的相關(guān)材料（包括但不限于學(xué)歷證書、資格證書、教育經(jīng)歷證明、工作證明、論文、答辯材料等）。若您拒絕配合職上網(wǎng)工作人員提供前述材料，或您拒絕配合職上網(wǎng)工作人員要求您進(jìn)行的與報(bào)名課程申請(qǐng)有關(guān)任何活動(dòng)，最終導(dǎo)致您未能通過考試或未能通過相關(guān)資格申請(qǐng)的，相關(guān)責(zé)任應(yīng)由您自行承擔(dān)，與職尚網(wǎng)無關(guān)。在此情況下，基于職上網(wǎng)已為履行合同付出了相應(yīng)的固定成本，因此您無權(quán)再要求職上網(wǎng)退還任何費(fèi)用。

五、職上網(wǎng)的權(quán)利和義務(wù)：

職上網(wǎng)有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使用戶網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)得以順利進(jìn)行；

對(duì)用戶在注冊(cè)使用職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)中所遇到的與交易或注冊(cè)有關(guān)的問題及反映的情況，職上網(wǎng)應(yīng)及時(shí)作出回復(fù)；

對(duì)于用戶在職上網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上的不當(dāng)行為或其它任何職上網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況，職上網(wǎng)有權(quán)隨時(shí)作出刪除相關(guān)信息、終止服務(wù)提供等處理，而無須征得用戶的同意； 職上網(wǎng)應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則向用戶提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)，不得隨意中斷或停止提供該項(xiàng)服務(wù)。但由于不可抗力或者其它非人為因素造成的服務(wù)的中斷或停止，職上網(wǎng)不承擔(dān)任何相應(yīng)的責(zé)任。

職上網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)以任何形式表現(xiàn)的作品（包括但不限于文字、軟件、聲音、圖片、錄像、表格、電子郵件等）的著作權(quán)，由作品的著作權(quán)人和天津職上科技有限公司共同享有，用戶未經(jīng)許可，不得擅自對(duì)職上網(wǎng)的包括電子課件在內(nèi)的任何作品進(jìn)行任何形式的翻錄、復(fù)制或從事其他任何違反著作權(quán)法等相關(guān)法律、法規(guī)的活動(dòng)。對(duì)侵犯職上網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的個(gè)人和組織，天津職上科技有限公司和作品的著作權(quán)人將依法追究其民事或刑事責(zé)任。

職上網(wǎng)享有對(duì)用戶網(wǎng)上活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)，對(duì)凡是從事網(wǎng)上非法活動(dòng)的用戶，有權(quán)終止所有服務(wù)。

許可使用權(quán)。職上網(wǎng)對(duì)用戶在網(wǎng)上發(fā)表的供學(xué)習(xí)交流的作品，享有獨(dú)家的出版、發(fā)行和復(fù)制的權(quán)利。用戶以此授予職上網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司獨(dú)家的、全球通用的、永久的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利 (并有權(quán)在多個(gè)層面對(duì)該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán))，使職上網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)(全部或部份地) 使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示用戶的全部資料數(shù)據(jù)（包括但不限于注冊(cè)資料、交易行為數(shù)據(jù)及全部展示于網(wǎng)站的各類信息）或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入其它作品內(nèi)；

職上網(wǎng)會(huì)在用戶的計(jì)算機(jī)上設(shè)定或取用職上網(wǎng)cookies。職上網(wǎng)允許那些在職上網(wǎng)網(wǎng)頁上發(fā)布廣告的公司到用戶計(jì)算機(jī)上設(shè)定或取用cookies。 在用戶登錄時(shí)獲取數(shù)據(jù)，職上網(wǎng)使用cookies可為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。如果拒絕所有cookies，用戶將不能使用需要登錄的職上網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容。

六、服務(wù)的中斷和終止：

用戶同意，在職上網(wǎng)未向用戶收取服務(wù)費(fèi)的情況下，職上網(wǎng)可自行全權(quán)決定以任何理由 (包括但不限于職上網(wǎng)認(rèn)為用戶已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或以不符合本協(xié)議的字面意義和精神的方式行事，或用戶在超過90天的時(shí)間內(nèi)未以用戶的帳號(hào)及密碼登錄網(wǎng)站等)終止用戶的“服務(wù)”密碼、帳戶(或其任何部份) 或用戶對(duì)“服務(wù)”的使用，并刪除（不再保存）用戶在使用“服務(wù)”中提交的任何資料。同時(shí)職上網(wǎng)可自行全權(quán)決定，在發(fā)出通知或不發(fā)出通知的情況下，隨時(shí)停止提供“服務(wù)”或其任何部份。帳號(hào)終止后，職上網(wǎng)沒有義務(wù)為用戶保留原帳號(hào)中或與之相關(guān)的任何信息，或轉(zhuǎn)發(fā)任何未曾閱讀或發(fā)送的信息給用戶或第三方。

此外，用戶同意，職上網(wǎng)不就終止用戶接入“服務(wù)”而對(duì)用戶或任何第三者承擔(dān)任何責(zé)任。

如用戶向職上網(wǎng)提出注銷職上網(wǎng)網(wǎng)注冊(cè)用戶身份時(shí)，經(jīng)職上網(wǎng)審核同意，由職上網(wǎng)注銷該注冊(cè)用戶，用戶即解除與職上網(wǎng)的用戶協(xié)議關(guān)系。但注銷該用戶帳號(hào)后，職上網(wǎng)仍保留下列權(quán)利：

①用戶注銷后，職上網(wǎng)有權(quán)保留該用戶的注冊(cè)數(shù)據(jù)及以前的行為記錄；

②用戶注銷后，如用戶在注銷前在職上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上存在違法行為或違反合同的行為，職上網(wǎng)仍可行使本用戶協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。

在下列情況下，職上網(wǎng)可以通過注銷用戶的方式終止服務(wù)：
• ①在用戶違反本用戶協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，職上網(wǎng)有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)。職上網(wǎng)將在中斷服務(wù)時(shí)通知用戶。但如該用戶在被職上網(wǎng)終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為職上網(wǎng)用戶的，職上網(wǎng)有權(quán)再次單方面終止向該用戶提供服務(wù)；
• ②如職上網(wǎng)通過用戶提供的信息與用戶聯(lián)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)用戶在注冊(cè)時(shí)填寫的電子郵箱已不存在或無法接收電子郵件的，經(jīng)職上網(wǎng)以其它聯(lián)系方式通知用戶更改，而用戶仍未能提供新的電子郵箱地址的，職上網(wǎng)有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；
• ③一旦職上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)中主要內(nèi)容是虛假的，職上網(wǎng)有權(quán)隨時(shí)終止向該用戶提供服務(wù)；
• ④用戶協(xié)議終止或更新時(shí)，用戶明示不愿接受新的用戶協(xié)議的；
• ⑤它職上網(wǎng)認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。

七、責(zé)任范圍：

用戶明確理解和同意，職上網(wǎng)不對(duì)因下述任一情況而導(dǎo)致的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償(無論職上網(wǎng)是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?：
• （1）使用或未能使用“服務(wù)；
• （2）第三方未經(jīng)批準(zhǔn)的接入或第三方更改用戶的傳輸數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)；
• （3）第三方對(duì)“服務(wù)”的聲明或關(guān)于“服務(wù)”的行為；或非因職上網(wǎng)的原因而引起的與“服務(wù)”有關(guān)的任何其它事宜，包括疏忽；
• （4）用戶明確理解并同意，如因其違反有關(guān)法律或者本協(xié)議之規(guī)定，使職上網(wǎng)遭受任何損失，受到任何第三方的索賠，或任何行政管理部門的處罰，用戶應(yīng)對(duì)職上網(wǎng)提供補(bǔ)償，包括合理的律師費(fèi)用等。

八、隱私權(quán)政策：

九、法律與管轄：

本用戶協(xié)議根據(jù)現(xiàn)行中華人民共和國法律法規(guī)制定。如發(fā)生協(xié)議條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸時(shí)，則這些條款將完全按法律法規(guī)的規(guī)定重新解釋，本用戶協(xié)議的其它條款仍對(duì)職上網(wǎng)和用戶具有法律約束力。因本用戶協(xié)議而發(fā)生的任何爭(zhēng)議應(yīng)向?qū)Ρ本┦泻５韰^(qū)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。