課程/服務協(xié)議

<div style="background: url('https://file.51zhishang.com/upload/2023/08/08/64d1bff5d46b5.png');" > 本課程/服務協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于課程購買之日起簽署。 學員姓名     : 身份證        : 手機號        : QQ號碼      : 現(xiàn)居住地     : 甲方（以下簡稱甲方）：天津職盛尚學科技有限公司乙方（以下簡稱乙方）：學員（以上“購課學員信息”）（甲方、乙方單稱時為“一方”，合稱“雙方”）鑒于：1.乙方擬報名參加全國高等教育自學考試（以下簡稱“考試”），甲方經(jīng)營的職上網(wǎng)（iiuswkz.com，下稱“職上網(wǎng)”）有能力針對該考試提供基于網(wǎng)絡的在線服務。2.甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方?jīng)Q定報名參加甲方本科自考通關專享班并向甲方支付服務費用。為此，雙方就相關事宜達成如下協(xié)議：一、服務課程雙方經(jīng)充分協(xié)商同意，甲方通過互聯(lián)網(wǎng)方式為乙方提供網(wǎng)絡在線服務的課程信息具體如下：1.課程名稱：本科自考通關專享班2.服務項目：高等教育自學考試3.學習方式：網(wǎng)絡在線學習4.課程使用期限：除本合同另有約定外，自乙方課程（合同 簽署之日）開通之日起2年。5.重讀課程使用期限：自乙方申請重讀課程開通之日起1年內(nèi)。6.課程詳情以乙方訂單信息為準。二、服務費用1.就甲方為乙方提供的上述服務，乙方應向甲方支付服務費用，具體價格以乙方購買課程時職上網(wǎng)顯示的價格為準；乙方應在本協(xié)議簽署之日將服務費用支付到甲方賬戶；2.甲方在收到乙方所支付上述款項且乙方簽署本協(xié)議后，向乙方開通相應課程。三、身份信息及資料1.乙方應在報名參加課程時按照甲方要求向甲方提供如下身份信息及資料：（1）真實姓名及真實的二代身份證號碼；（2）住址或常用通訊地址；（3）其他甲方要求提供的必要信息。2.乙方應在考試前按照甲方要求提供真實的準考證信息；3.乙方所提供的二代身份號碼和準考證信息將作為鑒定乙方所報科目考試成績并享受后續(xù)服務權利的依據(jù)，不得更改；4.乙方應保證提供的上述身份信息及資料真實、準確、完整，沒有虛假陳述或誤導性陳述，否則按照第九條執(zhí)行。5.乙方申請重讀時必須提供本人身份證原件以及考試成績未通過成績單原件（或成績查詢官網(wǎng)的查詢結(jié)果截圖）復印件一份，如缺少上述任一材料的，甲方有權拒絕乙方的重讀申請。四、學習賬戶信息1.乙方應妥善管理甲方向乙方提供的用于登陸網(wǎng)絡平臺進行課程學習的學習賬戶和密碼，且該賬戶和密碼僅供乙方個人使用。若乙方學習賬戶信息丟失或被他人盜竊或乙方忘記學習賬戶信息，則乙方應及時向甲方提交說明和甲方要求的相關材料，以向甲方申請找回學習賬戶信息或原賬戶作廢后重新申請新的學習賬戶信息；2.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何方式將該學習賬戶直接或間接透露給或泄露給或轉(zhuǎn)讓給或贈與給任何第三方，或允許任何第三方單獨或共同使用；若甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在有上述任何行為，甲方有權不通知乙方自行凍結(jié)乙方賬戶，并本協(xié)議按照第九條執(zhí)行。五、承諾與保障1.重讀：重讀是指乙方在重讀辦理期限內(nèi)向甲方申請重讀的行為。2.退費：退費是指乙方符合退費條件，向甲方申請退費，甲方向乙方退回購課費用的70%的購課費用的行為（具體計算費用為按照乙方購課費用×70%）。3.更換專業(yè)：更換專業(yè)是指乙方在更換專業(yè)辦理期限內(nèi)向甲方申請更換專業(yè)的行為。4.若乙方在有效期內(nèi)已報名參加每科目至少一場次考試，且至少未通過一場次考試的（乙方未通過的科目應與在甲方處報名學習的科目一致），符合下述所列條件的，乙方有權選擇重讀服務。乙方有權在報考課程有效期截止當年考生報考地區(qū)成績合格標準公布之日起15個自然日內(nèi)向甲方申請重讀，逾期視為乙方放棄重讀的權利。5.若乙方在有效期內(nèi)已報名參加每科目至少一場次考試，且至少未通過一場次考試的（乙方未通過的科目應與在甲方處報名學習的科目一致），符合下述所列條件的，乙方有權選擇退費服務。乙方有權在報考課程有效期截止當年考生報考地區(qū)成績合格標準公布之日起7個自然日內(nèi)向甲方申請退費，逾期視為乙方放棄退費的權利。若通過任一科目考試，可申請退回未通過考試科目費用（具體計算費用為按照乙方購課費用×70%÷應報名的科目的數(shù)量×未通過考試科目數(shù)量），教材成本按教材標價計算，逾期視為乙方放棄退費的權利。6.若乙方報名科目考試因政策或者疫情原因?？?，使乙方無法參加報名科目考試的，符合下述所列條件的，乙方有權選擇更換專業(yè)服務。乙方有權在停考政策公布后至套餐有效期截止日前向甲方申請更換專業(yè)，逾期視為乙方放棄更換專業(yè)的權利。如雙方無法就更換專業(yè)服務協(xié)商一致的，甲方可在扣除必要成本（開課費用、教材費用、學管師服務費用等）后，向乙方退還剩余費用，前述甲方必要成本為乙方報課費用的30%。7.申請免費重讀/退費/更換專業(yè)服務應具備的條件：（1）乙方在購買甲方本科自考通關專享班課程產(chǎn)品時按照要求簽署了本協(xié)議。（2）乙方符合下述所列條件之一：①乙方須提供與本人身份一致的全國高等教育自學考試未通過成績單原件（或成績查詢官網(wǎng)的查詢結(jié)果截圖）復印件一份，經(jīng)甲方核實乙方報名考試區(qū)縣及身份證號等考試證件，確認乙方本人未通過該次考試。②甲方在全國高等教育自學考試成績查詢官網(wǎng)查詢到乙方成績未能通過該考試。（但乙方棄考不在重讀范圍內(nèi)）。③乙方申請退費時候還需提供其滿足下述聽課率達到80%并完成全部題庫試卷的測試題目的相關截圖及證據(jù)。（3）乙方提供?？颊叩慕貓D，經(jīng)甲方核實確認無誤。（4）乙方在使用本科自考通關專享班課程產(chǎn)品時，需總聽課率達到80%(總聽課率指的是全部課程的聽課占比，直播、回放、錄播合計數(shù)），并完成全部題庫試卷的測試題目。（5）乙方需同時滿足（1）和（2）規(guī)定的條件，視為具備申請免費重讀的資格。（6）乙方需同時滿足（1）、（2）和（4）規(guī)定的條件，視為具備申請退費服務的資格。（7）乙方需同時滿足（1）和（3）規(guī)定的條件，視為具備申請更換專業(yè)的資格。8.辦理免費重讀/更換專業(yè)的規(guī)則：（1）申請重讀/更換專業(yè)的時間：乙方在重讀/更換專業(yè)辦理期限內(nèi)可以隨時向甲方申請重讀/更換專業(yè)。（2）申請審核的時長：自乙方提交申請之日起7個工作日。（3）重讀課程有效期：以乙方申請重讀后課程頁面顯示為準。（4）更換專業(yè)課程有效期：自新專業(yè)課程開通之日起2年。（5）重讀課程為未通過考試科目的原課程。若乙方申請重讀時原課程形式或結(jié)構有調(diào)整，甲方有權安排乙方重讀與原課程形式結(jié)構最相近的課程。（6）乙方在重讀期間將不再享有以下課程和服務：①首次學習時因活動贈送的課程和禮包；②首次學習時贈送的教材及教輔資料；③首次學習時包含的個性定制服務。（7）最后一次重讀課程/更換專業(yè)的有效期到期后，乙方不能再申請重讀/更換專業(yè)。9.如乙方在購課時選擇使用分期支付的，乙方應遵守相關借貸或分期協(xié)議的約定，按期還款，如有逾期等情況出現(xiàn)，會對乙方個人征信產(chǎn)生不良影響。如果逾期5個自然日仍未還款，甲方有權對乙方所購課程進行停課處理至乙方還款為止，如逾期10個自然日仍未還款，甲方有權解除乙方購課協(xié)議和本協(xié)議，關閉乙方課程賬戶，并且甲方有權不予退還乙方已支付的購課費用。10.基于稅務局要求，乙方知曉并且同意，如果甲方已開發(fā)票，乙方在申請退費的時候必須退回發(fā)票。如果發(fā)票已經(jīng)報銷，則甲方客觀上無法為乙方辦理退費，乙方可選擇重讀。11.乙方的申請退費的賬款將會按乙方原支付渠道退回，預計在乙方申請退費通過后30個工作日內(nèi)到賬，如乙方銀行賬戶變更，應在24小時內(nèi)通知甲方，否則甲方不對因乙方銀行賬戶變動導致的退費無法到賬承擔任何責任。六、除外條款1.盡管有上述第五條規(guī)定的承諾與保障條款，如發(fā)生下述情況第（1）、（2）、（3）、（4）項的，乙方不再享受甲方按照本協(xié)議規(guī)定的任何重讀/更換專業(yè)服務：（1）乙方提供的身份證號碼和準考證信息有誤；（2）乙方在課程使用期限內(nèi)未報名參加考試或錯過報考時間。（3）在考生報考地區(qū)所在省份（招生）教育考試院官網(wǎng)查詢乙方成績，任一科目成績結(jié)果顯示為以下情況：①考試成績?nèi)∠?lt;/span>②考試成績?yōu)?或者無效；③“未報名”，說明該考生未報名考試；④“未出考”，說明該考生報名但未參加考試；（4）乙方其他嚴重違反本協(xié)議的情形。七、雙方權利和義務1.甲方的權利與義務（1）甲方保證向乙方提供穩(wěn)定和高效的網(wǎng)絡在線課程服務平臺，解答乙方在使用甲方網(wǎng)絡教育平臺時遇到的各種甲方所能解決的技術問題，促使服務計劃順利進行；（2）甲方在乙方達到本協(xié)議項下的重讀/更換專業(yè)資格時候積極為乙方辦理相關手續(xù)；（3）除非國家法律法規(guī)或國家政策有強制性要求，或有新的情況發(fā)生，甲方在開課后不得以任何借口向乙方收取其他費用；（4）甲方須向乙方提供全程優(yōu)質(zhì)服務，為學員提供高效的咨詢和服務；（5）甲方對乙方的個人信息負有保密義務。2.乙方的權利和義務（1）乙方應按照本協(xié)議要求向甲方足額支付服務費用；（2）乙方須配合自行準備必要的和適合的硬件和軟件設備，包括電腦和上網(wǎng)設施等，確保乙方能夠成功登陸和正常使用甲方網(wǎng)絡服務平臺；（3）乙方應積極和勤勉參加甲方安排的網(wǎng)絡在線課程服務，并按要求在線完成每科目規(guī)定的學習時間；（4）乙方應在考試報名時間內(nèi)積極報名應考，并獨立完成全科考試，非因不可抗力不得缺考；（5）乙方應向甲方提供本協(xié)議及甲方合理要求的個人信息和資料（包括身份證號碼、準考證號、考試成績等），并保證資料的真實、準確、有效，不存在虛假或誤導性陳述。八、知識產(chǎn)權與保密1.甲方擁有網(wǎng)絡輔導和服務平臺的所有知識產(chǎn)權或取得相關合法授權，包括但不限于商標、專利、著作權及其他相關知識產(chǎn)權，乙方不得以任何方式直接或間接的拷貝、復制、傳播甲方提供的知識產(chǎn)權或冒充甲方名義混淆消費者，進行不正當競爭；2.任何一方自對方獲取的信息（包括本協(xié)議內(nèi)容、教材資料、考題、考試信息、課程服務資料、身份證明等）均是保密信息，未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何方式直接或間接將保密信息泄露或透露給雙方以外的任何機構或個人。3.乙方僅購買在課程有效期內(nèi)使用本課程相關視頻、軟件、題庫等服務，在本課程有效期到期后，乙方無權要求甲方繼續(xù)提供上述服務。九、違約和協(xié)議終止1.本協(xié)議簽訂后雙方均應嚴格遵照履行，乙方違反本協(xié)議的，應依據(jù)本合同約定向甲方承擔違約損害賠償責任（包括但不限于實際經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等合理維權費用）；2.本協(xié)議簽署后雙方均應嚴格遵照履行，乙方違反本協(xié)議約定在簽署協(xié)議后30日內(nèi)單方解除的合同的，應向甲方賠償相當于其購課費用50%的違約金。若乙方單方解除合同超過30日的但未超過60日的，則應向甲方賠償相當于其購課費用80%的違約金。若乙方單方解除合同超過60日的，則甲方有權不予退還其全部購課費用。前述違約金性質(zhì)具有懲罰性質(zhì)及補充賠償性質(zhì)。乙方如對本條款有異議的，可第一時間與甲方工作人員溝通協(xié)商處理。3.雙方同意，本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致可解除；4.在如下情況下本協(xié)議終止：（1）本協(xié)議項下的課程使用期限屆滿；（2）乙方在課程使用期限內(nèi)順利通過考試；（3）乙方未在課程使用期限內(nèi)順利通過考試且滿足重讀/更換專業(yè)條件的，甲方已按協(xié)議要求給予乙方重讀/更換專業(yè)；（4）乙方提供的身份證信息不實或虛假；（5）乙方違反本協(xié)議規(guī)定將學習賬戶信息透露或泄露給或轉(zhuǎn)讓或贈與他人或允許他人使用；（6）甲方未能提供穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡在線平臺服務，使得乙方無法繼續(xù)課程學習；（7）任何一方嚴重違反本協(xié)議。5.雙方的權利義務以本協(xié)議為準，在簽訂本協(xié)議后，除經(jīng)公司蓋章的書面文件外的其他形式（包括但不限于公司員工、教師、講師、銷售人員等的任何口頭、微信、QQ等以及書面表示）均為無效。請學員認真核實本協(xié)議，以免后續(xù)發(fā)生爭議。6.非違約方有權向違約方主張解除本協(xié)議，并要求損害賠償責任。若系甲方原因?qū)е乱曳浇獬緟f(xié)議，則乙方有權要求甲方退還服務費用。若系乙方違約導致甲方解除本協(xié)議，則甲方有權解除協(xié)議并不予退還服務費用，若甲方還有其他損失的，乙方應繼續(xù)向非違約方賠償損失。十、有效期順延1.如考試不能按時舉行，則本協(xié)議有效期順延至下期正常舉行。協(xié)議有效期以此類推至正常舉行為止。十一、法律適用和解決爭端本協(xié)議應根據(jù)中國法律加以適用和解釋。雙方若對本協(xié)議的訂立、效力、履行或與本協(xié)議有關的爭議不能友好協(xié)商達成一致，任何一方可向本協(xié)議簽署地北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.如在任何時間任何一種或一種以上規(guī)定在任何方面是或成為無效的、非法的、無法執(zhí)行或無法履行的，其余條款的有效性、合法性、執(zhí)行或履行將不得因而以任何方式受到影響或受損；2.任何一方對本協(xié)議項下的任何權利、權力或特權行使的不作為或延遲不得被視為對該權利、權力和特權的放棄。任何權利、權力或特權的任何放棄或部分放棄不應妨礙對這些權利、權力和特權任何其他將來的行使；3.本協(xié)議應對雙方的繼承人和受讓人具有約束力，一方未經(jīng)另一方書面同意，不得向任何人轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。本協(xié)議的任何修訂須經(jīng)雙方書面同意；4.本協(xié)議以數(shù)據(jù)電文和電子簽名形式制成，并保存在甲方設立的專用服務器上備查。本協(xié)議任何一方通過甲方網(wǎng)絡平臺頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協(xié)議，即表示該方同意使用電子簽名和數(shù)據(jù)電文，并表示該方已簽署本協(xié)議，并同意接受本協(xié)議所載全部內(nèi)容、條款和條件以及甲方網(wǎng)絡平臺所列的與本協(xié)議所述事項相關的各項規(guī)則及其他文件；5.根據(jù)國家規(guī)定，乙方如向甲方索取增值稅專用發(fā)票的購買方開具增值稅專用發(fā)票的，應在增值稅專用發(fā)票上分別注明銷售額和銷項稅額。屬于下列情形之一的，不得開具增值稅專用發(fā)票：應稅銷售行為的購買方為消費者個人的；發(fā)生應稅銷售行為適用免稅規(guī)定的。根據(jù)上述規(guī)定: 如乙方以個人名義付款且協(xié)議主體為個體單位的甲方有權拒絕開具乙方要求提供的增值稅專用發(fā)票。6.本協(xié)議的任何修改、補充均須由雙方協(xié)商一致并通過在甲方網(wǎng)絡平臺上簽署電子文本予以確認。7.本協(xié)議自乙方仔細閱讀本協(xié)議并點擊“簽署協(xié)議”之日起生效。（以下無正文） <div style="position: relative;"> 甲方：天津職盛尚學科技有限公司乙方： 簽章：簽章： 時間： 時間： </div> </div>

課程/服務協(xié)議

本課程/服務協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于課程購買之日起簽署。 學員姓名     : 身份證        : 手機號        : QQ號碼      : 現(xiàn)居住地     : 甲方（以下簡稱甲方）：天津職盛尚學科技有限公司乙方（以下簡稱乙方）：學員（以上“購課學員信息”）（甲方、乙方單稱時為“一方”，合稱“雙方”）鑒于：1.乙方擬報名參加全國高等教育自學考試（以下簡稱“考試”），甲方經(jīng)營的職上網(wǎng)（iiuswkz.com，下稱“職上網(wǎng)”）有能力針對該考試提供基于網(wǎng)絡的在線服務。2.甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方?jīng)Q定報名參加甲方本科自考通關專享班并向甲方支付服務費用。為此，雙方就相關事宜達成如下協(xié)議：一、服務課程雙方經(jīng)充分協(xié)商同意，甲方通過互聯(lián)網(wǎng)方式為乙方提供網(wǎng)絡在線服務的課程信息具體如下：1.課程名稱：本科自考通關專享班2.服務項目：高等教育自學考試3.學習方式：網(wǎng)絡在線學習4.課程使用期限：除本合同另有約定外，自乙方課程（合同 簽署之日）開通之日起2年。5.重讀課程使用期限：自乙方申請重讀課程開通之日起1年內(nèi)。6.課程詳情以乙方訂單信息為準。二、服務費用1.就甲方為乙方提供的上述服務，乙方應向甲方支付服務費用，具體價格以乙方購買課程時職上網(wǎng)顯示的價格為準；乙方應在本協(xié)議簽署之日將服務費用支付到甲方賬戶；2.甲方在收到乙方所支付上述款項且乙方簽署本協(xié)議后，向乙方開通相應課程。三、身份信息及資料1.乙方應在報名參加課程時按照甲方要求向甲方提供如下身份信息及資料：（1）真實姓名及真實的二代身份證號碼；（2）住址或常用通訊地址；（3）其他甲方要求提供的必要信息。2.乙方應在考試前按照甲方要求提供真實的準考證信息；3.乙方所提供的二代身份號碼和準考證信息將作為鑒定乙方所報科目考試成績并享受后續(xù)服務權利的依據(jù)，不得更改；4.乙方應保證提供的上述身份信息及資料真實、準確、完整，沒有虛假陳述或誤導性陳述，否則按照第九條執(zhí)行。5.乙方申請重讀時必須提供本人身份證原件以及考試成績未通過成績單原件（或成績查詢官網(wǎng)的查詢結(jié)果截圖）復印件一份，如缺少上述任一材料的，甲方有權拒絕乙方的重讀申請。四、學習賬戶信息1.乙方應妥善管理甲方向乙方提供的用于登陸網(wǎng)絡平臺進行課程學習的學習賬戶和密碼，且該賬戶和密碼僅供乙方個人使用。若乙方學習賬戶信息丟失或被他人盜竊或乙方忘記學習賬戶信息，則乙方應及時向甲方提交說明和甲方要求的相關材料，以向甲方申請找回學習賬戶信息或原賬戶作廢后重新申請新的學習賬戶信息；2.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何方式將該學習賬戶直接或間接透露給或泄露給或轉(zhuǎn)讓給或贈與給任何第三方，或允許任何第三方單獨或共同使用；若甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在有上述任何行為，甲方有權不通知乙方自行凍結(jié)乙方賬戶，并本協(xié)議按照第九條執(zhí)行。五、承諾與保障1.重讀：重讀是指乙方在重讀辦理期限內(nèi)向甲方申請重讀的行為。2.退費：退費是指乙方符合退費條件，向甲方申請退費，甲方向乙方退回購課費用的70%的購課費用的行為（具體計算費用為按照乙方購課費用×70%）。3.更換專業(yè)：更換專業(yè)是指乙方在更換專業(yè)辦理期限內(nèi)向甲方申請更換專業(yè)的行為。4.若乙方在有效期內(nèi)已報名參加每科目至少一場次考試，且至少未通過一場次考試的（乙方未通過的科目應與在甲方處報名學習的科目一致），符合下述所列條件的，乙方有權選擇重讀服務。乙方有權在報考課程有效期截止當年考生報考地區(qū)成績合格標準公布之日起15個自然日內(nèi)向甲方申請重讀，逾期視為乙方放棄重讀的權利。5.若乙方在有效期內(nèi)已報名參加每科目至少一場次考試，且至少未通過一場次考試的（乙方未通過的科目應與在甲方處報名學習的科目一致），符合下述所列條件的，乙方有權選擇退費服務。乙方有權在報考課程有效期截止當年考生報考地區(qū)成績合格標準公布之日起7個自然日內(nèi)向甲方申請退費，逾期視為乙方放棄退費的權利。若通過任一科目考試，可申請退回未通過考試科目費用（具體計算費用為按照乙方購課費用×70%÷應報名的科目的數(shù)量×未通過考試科目數(shù)量），教材成本按教材標價計算，逾期視為乙方放棄退費的權利。6.若乙方報名科目考試因政策或者疫情原因?？?，使乙方無法參加報名科目考試的，符合下述所列條件的，乙方有權選擇更換專業(yè)服務。乙方有權在?？颊吖己笾撂撞陀行诮刂谷涨跋蚣追缴暾埜鼡Q專業(yè)，逾期視為乙方放棄更換專業(yè)的權利。如雙方無法就更換專業(yè)服務協(xié)商一致的，甲方可在扣除必要成本（開課費用、教材費用、學管師服務費用等）后，向乙方退還剩余費用，前述甲方必要成本為乙方報課費用的30%。7.申請免費重讀/退費/更換專業(yè)服務應具備的條件：（1）乙方在購買甲方本科自考通關專享班課程產(chǎn)品時按照要求簽署了本協(xié)議。（2）乙方符合下述所列條件之一：①乙方須提供與本人身份一致的全國高等教育自學考試未通過成績單原件（或成績查詢官網(wǎng)的查詢結(jié)果截圖）復印件一份，經(jīng)甲方核實乙方報名考試區(qū)縣及身份證號等考試證件，確認乙方本人未通過該次考試。②甲方在全國高等教育自學考試成績查詢官網(wǎng)查詢到乙方成績未能通過該考試。（但乙方棄考不在重讀范圍內(nèi)）。③乙方申請退費時候還需提供其滿足下述聽課率達到80%并完成全部題庫試卷的測試題目的相關截圖及證據(jù)。（3）乙方提供?？颊叩慕貓D，經(jīng)甲方核實確認無誤。（4）乙方在使用本科自考通關專享班課程產(chǎn)品時，需總聽課率達到80%(總聽課率指的是全部課程的聽課占比，直播、回放、錄播合計數(shù)），并完成全部題庫試卷的測試題目。（5）乙方需同時滿足（1）和（2）規(guī)定的條件，視為具備申請免費重讀的資格。（6）乙方需同時滿足（1）、（2）和（4）規(guī)定的條件，視為具備申請退費服務的資格。（7）乙方需同時滿足（1）和（3）規(guī)定的條件，視為具備申請更換專業(yè)的資格。8.辦理免費重讀/更換專業(yè)的規(guī)則：（1）申請重讀/更換專業(yè)的時間：乙方在重讀/更換專業(yè)辦理期限內(nèi)可以隨時向甲方申請重讀/更換專業(yè)。（2）申請審核的時長：自乙方提交申請之日起7個工作日。（3）重讀課程有效期：以乙方申請重讀后課程頁面顯示為準。（4）更換專業(yè)課程有效期：自新專業(yè)課程開通之日起2年。（5）重讀課程為未通過考試科目的原課程。若乙方申請重讀時原課程形式或結(jié)構有調(diào)整，甲方有權安排乙方重讀與原課程形式結(jié)構最相近的課程。（6）乙方在重讀期間將不再享有以下課程和服務：①首次學習時因活動贈送的課程和禮包；②首次學習時贈送的教材及教輔資料；③首次學習時包含的個性定制服務。（7）最后一次重讀課程/更換專業(yè)的有效期到期后，乙方不能再申請重讀/更換專業(yè)。9.如乙方在購課時選擇使用分期支付的，乙方應遵守相關借貸或分期協(xié)議的約定，按期還款，如有逾期等情況出現(xiàn)，會對乙方個人征信產(chǎn)生不良影響。如果逾期5個自然日仍未還款，甲方有權對乙方所購課程進行停課處理至乙方還款為止，如逾期10個自然日仍未還款，甲方有權解除乙方購課協(xié)議和本協(xié)議，關閉乙方課程賬戶，并且甲方有權不予退還乙方已支付的購課費用。10.基于稅務局要求，乙方知曉并且同意，如果甲方已開發(fā)票，乙方在申請退費的時候必須退回發(fā)票。如果發(fā)票已經(jīng)報銷，則甲方客觀上無法為乙方辦理退費，乙方可選擇重讀。11.乙方的申請退費的賬款將會按乙方原支付渠道退回，預計在乙方申請退費通過后30個工作日內(nèi)到賬，如乙方銀行賬戶變更，應在24小時內(nèi)通知甲方，否則甲方不對因乙方銀行賬戶變動導致的退費無法到賬承擔任何責任。六、除外條款1.盡管有上述第五條規(guī)定的承諾與保障條款，如發(fā)生下述情況第（1）、（2）、（3）、（4）項的，乙方不再享受甲方按照本協(xié)議規(guī)定的任何重讀/更換專業(yè)服務：（1）乙方提供的身份證號碼和準考證信息有誤；（2）乙方在課程使用期限內(nèi)未報名參加考試或錯過報考時間。（3）在考生報考地區(qū)所在省份（招生）教育考試院官網(wǎng)查詢乙方成績，任一科目成績結(jié)果顯示為以下情況：①考試成績?nèi)∠?lt;/span>②考試成績?yōu)?或者無效；③“未報名”，說明該考生未報名考試；④“未出考”，說明該考生報名但未參加考試；（4）乙方其他嚴重違反本協(xié)議的情形。七、雙方權利和義務1.甲方的權利與義務（1）甲方保證向乙方提供穩(wěn)定和高效的網(wǎng)絡在線課程服務平臺，解答乙方在使用甲方網(wǎng)絡教育平臺時遇到的各種甲方所能解決的技術問題，促使服務計劃順利進行；（2）甲方在乙方達到本協(xié)議項下的重讀/更換專業(yè)資格時候積極為乙方辦理相關手續(xù)；（3）除非國家法律法規(guī)或國家政策有強制性要求，或有新的情況發(fā)生，甲方在開課后不得以任何借口向乙方收取其他費用；（4）甲方須向乙方提供全程優(yōu)質(zhì)服務，為學員提供高效的咨詢和服務；（5）甲方對乙方的個人信息負有保密義務。2.乙方的權利和義務（1）乙方應按照本協(xié)議要求向甲方足額支付服務費用；（2）乙方須配合自行準備必要的和適合的硬件和軟件設備，包括電腦和上網(wǎng)設施等，確保乙方能夠成功登陸和正常使用甲方網(wǎng)絡服務平臺；（3）乙方應積極和勤勉參加甲方安排的網(wǎng)絡在線課程服務，并按要求在線完成每科目規(guī)定的學習時間；（4）乙方應在考試報名時間內(nèi)積極報名應考，并獨立完成全科考試，非因不可抗力不得缺考；（5）乙方應向甲方提供本協(xié)議及甲方合理要求的個人信息和資料（包括身份證號碼、準考證號、考試成績等），并保證資料的真實、準確、有效，不存在虛假或誤導性陳述。八、知識產(chǎn)權與保密1.甲方擁有網(wǎng)絡輔導和服務平臺的所有知識產(chǎn)權或取得相關合法授權，包括但不限于商標、專利、著作權及其他相關知識產(chǎn)權，乙方不得以任何方式直接或間接的拷貝、復制、傳播甲方提供的知識產(chǎn)權或冒充甲方名義混淆消費者，進行不正當競爭；2.任何一方自對方獲取的信息（包括本協(xié)議內(nèi)容、教材資料、考題、考試信息、課程服務資料、身份證明等）均是保密信息，未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何方式直接或間接將保密信息泄露或透露給雙方以外的任何機構或個人。3.乙方僅購買在課程有效期內(nèi)使用本課程相關視頻、軟件、題庫等服務，在本課程有效期到期后，乙方無權要求甲方繼續(xù)提供上述服務。九、違約和協(xié)議終止1.本協(xié)議簽訂后雙方均應嚴格遵照履行，乙方違反本協(xié)議的，應依據(jù)本合同約定向甲方承擔違約損害賠償責任（包括但不限于實際經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等合理維權費用）；2.本協(xié)議簽署后雙方均應嚴格遵照履行，乙方違反本協(xié)議約定在簽署協(xié)議后30日內(nèi)單方解除的合同的，應向甲方賠償相當于其購課費用50%的違約金。若乙方單方解除合同超過30日的但未超過60日的，則應向甲方賠償相當于其購課費用80%的違約金。若乙方單方解除合同超過60日的，則甲方有權不予退還其全部購課費用。前述違約金性質(zhì)具有懲罰性質(zhì)及補充賠償性質(zhì)。乙方如對本條款有異議的，可第一時間與甲方工作人員溝通協(xié)商處理。3.雙方同意，本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致可解除；4.在如下情況下本協(xié)議終止：（1）本協(xié)議項下的課程使用期限屆滿；（2）乙方在課程使用期限內(nèi)順利通過考試；（3）乙方未在課程使用期限內(nèi)順利通過考試且滿足重讀/更換專業(yè)條件的，甲方已按協(xié)議要求給予乙方重讀/更換專業(yè)；（4）乙方提供的身份證信息不實或虛假；（5）乙方違反本協(xié)議規(guī)定將學習賬戶信息透露或泄露給或轉(zhuǎn)讓或贈與他人或允許他人使用；（6）甲方未能提供穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡在線平臺服務，使得乙方無法繼續(xù)課程學習；（7）任何一方嚴重違反本協(xié)議。5.雙方的權利義務以本協(xié)議為準，在簽訂本協(xié)議后，除經(jīng)公司蓋章的書面文件外的其他形式（包括但不限于公司員工、教師、講師、銷售人員等的任何口頭、微信、QQ等以及書面表示）均為無效。請學員認真核實本協(xié)議，以免后續(xù)發(fā)生爭議。6.非違約方有權向違約方主張解除本協(xié)議，并要求損害賠償責任。若系甲方原因?qū)е乱曳浇獬緟f(xié)議，則乙方有權要求甲方退還服務費用。若系乙方違約導致甲方解除本協(xié)議，則甲方有權解除協(xié)議并不予退還服務費用，若甲方還有其他損失的，乙方應繼續(xù)向非違約方賠償損失。十、有效期順延1.如考試不能按時舉行，則本協(xié)議有效期順延至下期正常舉行。協(xié)議有效期以此類推至正常舉行為止。十一、法律適用和解決爭端本協(xié)議應根據(jù)中國法律加以適用和解釋。雙方若對本協(xié)議的訂立、效力、履行或與本協(xié)議有關的爭議不能友好協(xié)商達成一致，任何一方可向本協(xié)議簽署地北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.如在任何時間任何一種或一種以上規(guī)定在任何方面是或成為無效的、非法的、無法執(zhí)行或無法履行的，其余條款的有效性、合法性、執(zhí)行或履行將不得因而以任何方式受到影響或受損；2.任何一方對本協(xié)議項下的任何權利、權力或特權行使的不作為或延遲不得被視為對該權利、權力和特權的放棄。任何權利、權力或特權的任何放棄或部分放棄不應妨礙對這些權利、權力和特權任何其他將來的行使；3.本協(xié)議應對雙方的繼承人和受讓人具有約束力，一方未經(jīng)另一方書面同意，不得向任何人轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。本協(xié)議的任何修訂須經(jīng)雙方書面同意；4.本協(xié)議以數(shù)據(jù)電文和電子簽名形式制成，并保存在甲方設立的專用服務器上備查。本協(xié)議任何一方通過甲方網(wǎng)絡平臺頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協(xié)議，即表示該方同意使用電子簽名和數(shù)據(jù)電文，并表示該方已簽署本協(xié)議，并同意接受本協(xié)議所載全部內(nèi)容、條款和條件以及甲方網(wǎng)絡平臺所列的與本協(xié)議所述事項相關的各項規(guī)則及其他文件；5.根據(jù)國家規(guī)定，乙方如向甲方索取增值稅專用發(fā)票的購買方開具增值稅專用發(fā)票的，應在增值稅專用發(fā)票上分別注明銷售額和銷項稅額。屬于下列情形之一的，不得開具增值稅專用發(fā)票：應稅銷售行為的購買方為消費者個人的；發(fā)生應稅銷售行為適用免稅規(guī)定的。根據(jù)上述規(guī)定: 如乙方以個人名義付款且協(xié)議主體為個體單位的甲方有權拒絕開具乙方要求提供的增值稅專用發(fā)票。6.本協(xié)議的任何修改、補充均須由雙方協(xié)商一致并通過在甲方網(wǎng)絡平臺上簽署電子文本予以確認。7.本協(xié)議自乙方仔細閱讀本協(xié)議并點擊“簽署協(xié)議”之日起生效。（以下無正文） <div style="position: relative;"> 甲方：天津職盛尚學科技有限公司乙方： 簽章：簽章： 時間： 時間： </div>

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